О компании
В основе работы компании “Топдом” лежит важная миссия – стать для каждого клиента надежным партнером, которому доверяют одно из самых волнительных и ответственных решений в жизни человека.
Уже более 14 лет мы не просто продаем дома, а реализуем мечты людей в жизнь.
Начиная с момента подбора участка дома до самого заселения. Секрет многолетнего успеха прост - слаженно работающая команда людей, которая состоит из более 200 профессионалов своего дела сразу в 2х городах: Москве и Казани.
Офисы компании ТопДом
Москва
Столичный офис «Топдом» расположился удобной локации, месте пересечения всех развязок, в бизнес-центре “Москва-сити”. Офис с прекрасным видом на город на 50-м этаже. Всего в столичном офисе размещено 11 отделов:
- колл-центр, который обрабатывает более 3000+ заявок ежедневно;
- отдел продаж, где помогают определиться с выбором дома, его конфигурацией, другими нюансами;
- архитектурный отдел, который поможет определиться с планировкой будущего дома либо создать индивидуальный проект, который будет отличаться от уже выполненных;
- департамент строительства, слаженная профессиональная команда, которая помогает осуществить мечту;
- отдел снабжения, который работает в тандеме с департаментом строительства, отвечая за сроки реализации проекта, за качество материалов;
- инвестиционный отдел, привлекающий дополнительные средства, помогающий клиентам зарабатывать.
По статистике 90 % людей строят себе дом один раз в жизни. Компания “ТопДом” - ваша гарантия правильного выбора и дальнейшей счастливой жизни в своем новом доме.
Казань
С казанского офиса, который расположился в Казанской усадьбе, 12 лет назад началась история компании Топдом. Сейчас это место можно назвать шоу-румом, ведь именно в этом поселке компания построила около 100 домов. Любой желающий может приехать сюда и воочию увидеть наши дома.
В казанском офисе трудится команда менеджеров, архитекторов, а также работает колл-центр. Цели и задачи этих ребят абсолютно идентичны целям столичного офиса. Здесь также расположились такие отделы:
- HR, который занимается своевременным обеспечением всех подразделений организации высококвалифицированными, опытными сотрудниками;
- отдел маркетинга, помогающий общественности узнать о нашей компании, планирующий ее развитие на годы вперед;
- проектный отдел, которым руководит главный архитектор;
- отдел продаж, занимающийся непосредственными продажами услуг по строительству дома (здесь трудятся шесть менеджеров отдела продаж и руководитель подразделения);
- IT-отдел, занимающийся разработкой сайта, внедряющий новые технологии;
- отдел сопровождения, включающий в себя людей, которые будут круглосуточно с вами на связи от момента заключения договора, до получения ключей от дома мечты.
Кстати! Отдел сопровождения также контролирует выполнение гарантийных обязательств компании в течение 8 лет со дня завершения строительства.
Процесс работы с клиентом
В первую очередь мы выясняем, какой именно дом нужен нашему клиенту. После согласования нюансов происходит разработка проектной документации индивидуального жилого дома. В среднем для этого требуется две недели. При разработке проекта учитываются все возможные нюансы, в том числе роза ветров, начальное техническое задание заказчика, конструктив будущего дома.
Цель менеджеров и руководителя отдела продаж – рассказать об уже имеющихся проектах, презентовать их, сопроводить клиента от первой встречи до реализации мечты о доме. Сотрудники подробно, четко доносят необходимую информацию до клиента. При этом менеджеры рассказывают о наших технологиях, объясняя все преимущества и недостатки того или иного материала.
Кроме основной информации, мы всегда сообщаем другие важные данные о наших продуктах, действующих акциях. Обязательно также оговариваются сроки, цены на строительство домов, а также на покупку готовых объектов. Если это требуется, мы организовываем поездку вместе с клиентом к нескольким домам, чтобы показать все наглядно.
На этапе подготовки к строительству мы обязательно помогаем клиенту с документооборотом, а также способствуем решению возникающих проблем, вопросов. Итогом нашей работы на сегодня стало 350 счастливых клиентов, живущих в качественно построенных домах!
Отдел по подбору персонала
В компании «Топдом» большое внимание уделяется качественному подбору персонала как на строительных площадках, так и для работы в офисе. Этим занимается в организации HR-отдел.
Для нас важно, чтобы в компании работали высококвалифицированные сотрудники, ведь от них зависит будущее организации. Мы со всей ответственностью относимся к подбору персонала: в рамках наших обучающих программ проводится аттестация, обучение сотрудников для получения и повышения их квалификации.
Подбираем персонал как в Москве, так и в Казани. В текущем 2024-ом году штат наших сотрудников составляет 100+ человек. При этом каждый работник разделяет миссию и ценности нашей фирмы, стремясь к общей цели.
Проектный отдел
Проектный отдел «Топдом» решает одну из самых главных задач компании. Здесь для клиентов создается будущий образ их любимого дома. Кроме этого, тут составляются документы и окончательная смета. В казанском офисе сотрудники нашего отдела встречаются с клиентами для уточнения нюансов будущей постройки.
На следующем шаге, учитывая все детали, к работе над проектом приступают архитекторы. Они начинают с продумывания планировки, заканчивают составлением полной сметы с указанием всех объёмов, материалов работы. Для полноты картины мы делаем 3D-визуализацию и тур по вашему дому.
Нам важно, что в нашем офисе клиент может не только заглянуть в будущий дом на экране, но и ознакомиться с материалами, из которых он будет выполнен. Наши сотрудники подробно об этом расскажут, проинформируют о качестве различных стройматериалов, подходящих для каждого индивидуального случая.
Усилия команды, сотрудников из наших отделов, всегда направлены на удовлетворение потребности клиента в уютном, теплом и качественном доме. Мы проведем клиента от мечты о доме до ее воплощения в максимально гармоничном и профессиональном ключе. Мы выполняем ваши желания, чтобы воплотить мечту в жизнь!
Загородное строительство домов под ключ – это комплекс работ по постройке зданий, в котором каждая организация будет предоставлять в данном комплексе свои услуги. Как показывает наша практика – строительство можно начинать в любое время года.
В сети есть множество проектов домов разных архитектурных стилей: лейнхаусы, таунхаусы, а также поселки эконом классов. Благодаря ним, вы сможете получить представление о том, как будет выглядеть ваш будущий дом за городом. Для реализации строительства дома под ключ вовсе не обязательно строить дом своими руками. Тем более, когда есть проверенные проектировщики в Москве и Подмосковье, которые разработали оптимальные варианты жилья.
Наша компания позволяет построить дом в краткие сроки, как и по готовым проектам, так и по индивидуальным планам. В команде лучшие бригады по постройке домов за городом. Они профессионально и оперативно разбираются во всех элементах строительных работ, в то время как клиенту остается просто выбрать готовый проект и наблюдать за увлекательным процессом его реализации.
Строительство под ключ в Москве позволяет построить жилой дом любого типа, как деревянных, так и газобетонных зданий. Любители загородного дома имеют возможность заказать услугу готового дома с проектированием и возведением. Это позволит построить коттедж за минимальные сроки. Заказывая готовый проект, вы можете быть уверены в том, что ваше жилье прослужит вам долгие сроки.